よくいただくご質問と回答を以下にまとめました。ご来場の前に、必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
※Q＆Aは随時変更を追記・変更を行う場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q.上演時間はどのくらいですか？
A. 現状では、1時間20分（途中休憩なし）を予定しております。シャッフル公演につき出演者の組み合わせが毎回変わるため、多少前後する見込みです。
Q.受付や開場のスケジュールを教えてください。
A. 受付開始・客席開場は開演の30分前を予定しております。また、グッズ販売も開演30分前より開始予定です。
Q.開演時間に遅れてしまっても入場できますか？
A. 上演中でもお入りいただけますが、演出の都合上、お席にご案内できない時間帯が多くあり、ロビーにて長くお待ちいただく可能性もございます。また、券面のお座席とは異なるお席へのご案内となる可能性もございます。お時間に余裕をもってご来場いただき、万が一遅れてしまった場合は、係員の指示に従ってご入場ください。また、緊急時をのぞいて、上演中の入退場はなるべくご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
Q.チケットをなくしてしまいました。あるいは持ってくるのを忘れてしまいました。再発行できますか？
A. 再発行はいたしかねますので、なくさないように大切に保管ください。公演日時のお間違え、チケットのお忘れなどもご観劇いただけません。その他、ご購入済みのチケットに関するお問い合わせは、購入されたプレイガイド、ファンクラブ等へお願い申し上げます。
Q.自転車・バイク・車での来場は可能ですか？
A. 駐輪場・駐車場はございません。できるだけ公共の交通機関でのご来場にご協力いただけますと幸いです。
Q.車椅子席での観劇はできますか？
A. 可能でございます。お座席までのスムーズなご案内のため、ご観劇の2営業日前までに以下のチケット窓口までお知らせください。
＜チケットお問い合わせ＞
Mitt 03-6265-3201（平日12:00-17:00）
Q.出演者へのプレゼントやお手紙、お祝い花を贈ることはできますか？
A. お手紙・プレゼントは、劇場ロビーにてお預かりする予定です。お花につきましては、スタンド・アレンジメントともにお受け取りしかねますのであらかじめご承知おきください。
Q.グッズはいつ・どこで買えますか？
A. 開演30分前から開演5分前までと終演後30分程度、劇場ロビーにて販売を予定しております。
お支払いは現金のほか、各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。詳細は公式Xにて初日までにご案内いたします。
Q.会場にクローク・コインロッカーはありますか？
A. いずれもございません。できるだけご自身のお席の範囲に収まるお荷物でのご来場にご協力をお願い申し上げます。どうしても収まりきらない場合は受付にご相談くださいませ。
Q.映像化や配信の予定はありますか？
A. DVD化を予定しております。ご予約方法などは公演初日頃に発表予定です。
Q.小さな子供でも観劇できますか？
A. 未就学児のお子様はご入場をご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。
Q.再入場はできますか？
A. その回のチケットをご提示いただければ再入場いただけます。
Q.当日券はありますか
A. 全公演で、開演30分前より販売開始予定です。お求めのお客様が予定枚数を上回る場合、抽選での販売となることをあらかじめご了承ください。
※お席をお選びいただくことはできません。
※お並び順とお席の位置に関係はございませんので、早すぎるご来場はご遠慮ください。
※お支払いは現金のほか、各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。詳細は公式Xにて初日までにご案内いたします。
※抽選にならなかった場合には、そのまま当日券販売を開始いたします。
※運営の安全上の理由から、販売方法の変更および当日券販売が無くなる場合もございます。
※ご購入後の座席位置の変更、返金対応など一切行えません。あらかじめご了承いただいたお客様のみご購入ください。
Q.観劇マナーなど、注意することはありますか？
A. いくつかご協力をお願いしたいことがございます。出演者が万全の状態で舞台に臨めるよう、また、新型コロナウイルスやインフルエンザなど感染症対策の観点からも、ご協力をお願い申し上げます。
ご協力いただけない場合は、最悪、ご退場いただく、あるいは公演を中断することもございます。ここに記載のないことでも、安全な公演の進行の妨げとなる行為をお見かけした際には、残念ながら公演中止につながる場合もございます。重ねて、ご協力をお願い申し上げます。
・上演中の私語・声援・ペンライト等応援グッズの使用など、上演や他のお客さまの鑑賞の妨げとなる行為はご遠慮ください。
・上演中、携帯電話・スマートフォン・アラーム付き時計等の音・光・電波を発する機器は電源からお切りください。
・劇場内での許可のない撮影・録音・録画は固くお断りいたします。
・観劇中の帽子の着用および過度なまとめ髪のヘアスタイル、前のめりでのご観劇等、近くのお席のお客さまの視界を塞ぐような行為をご遠慮ください。
・出演者の入り待ち・出待ち・駅待ち等は固く禁止させていただきます。稽古場や劇場周辺でお手紙、プレゼントを直接手渡す、追いかける、執拗につきまとう、無断で撮影・録音をする、むやみに騒ぐ、暴れるなどの行為もお控えください。
・客席内でのご飲食はご遠慮ください。
・客席内・劇場ロビーでの喫煙はご遠慮ください。
・チケットは正規販売ルート（興行主催者、キャストの公式ファンクラブ、主催者より販売許可を得たプレイガイド）でご購入ください。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証しておりません。また、営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為は、いかなる場合も固くお断りいたしております。営利目的での転売チケットのご購入が発覚した場合、入場をお断りいたします。
・劇場近くでのチケット転売（ダフ屋行為）、またそれに準ずる行為はご遠慮ください。発見次第、入場の拒否と東京都の迷惑防止条例違反とみなし、通報いたします。
・出演者並びにスケジュール変更の際は、何卒ご了承ください。なお、出演者変更の場合でも他日へ変更、払い戻しはいたしかねます。
