Q.当日券はありますか？
A.各回当日券をご用意しております。
開演1時間前より、劇場入口にて販売します。
先着順で予定人数に達し次第終了となります。
Q.上演時間を教えてください。
A.約2時間10分程度の上演を予定しております。途中休憩はございません。
Q.チケット紛失してしまいました。再発行できますか？
A.紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。十分にご注意ください。
公演日時のお間違え、チケット忘れ等はご観劇いただけません。お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。
万が一チケットを紛失された場合は、チケットスペースまでご連絡ください。
▼チケットスペース
03-3234-9999(月～金10:00～12:00/13:00～15:00)
※対応時間が変更になる場合がございます。
Q.チケットの返金、交換はできますか？
A.現時点での日時等の変更、交換は行っておりません。新型コロナウイルスの感染状況や災害等の影響により払い戻し対応を実施する場合には改めて公式HP、Twitter等にてお知らせさせていただきます。
Q.駐車場はありますか？
A.サンシャインシティの地下駐車場をご利用いただけます。
（1,800台収容／年中無休 24時間営業／30分 300円(税込)）
※車高 2.1mまで
Q.プレゼントや差し入れはできますか？
A.出演者へのプレゼント、お手紙のお渡しについては、ご辞退させていただきます。また、電報、郵送、宅急便等でお送りいただいてもお渡しはできません。予めご了承ください。
Q.花を贈ることはできますか？
A.感染防止の観点及び避難通路確保のため、スタンド花・アレンジメント（楽屋花含む）共にお断りしております。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
Q.劇場で荷物を預けることはできますか？
A.大きなお荷物をお持ちのお客様はコイン返却式ロッカーをご利用ください。
ロッカーは、1階席ロビーに46個、2階席ロビーに10個ございます。
昼夜公演通してのロッカーのご使用はご遠慮ください。
なお、風船・お花・長物・生きもの等は、客席内へのお持ち込みはできませんので受付にお預けください。
Q.年齢制限はありますか？
A.未就学児のご入場はできません。ご了承ください。
また、会場での入待ち出待ちは、キャスト・スタッフの安全及び感染防止の観点より、絶対におやめください。
皆さまのご協力、何卒よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）感染予防への取り組みとご協力のお願い
本公演は、新型コロナウイルス感染予防に関しまして、下記の対策を実施し、上演いたします。安全な開催・運営に努めてまいりますので、ご来場のお客様にも感染予防対策にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- ※今後新たに政府や関係省庁などから情報発表がなされた場合には、その内容により対策を追加および変更をさせていただく場合がございます。
東京都防災ホームページ 新型コロナウイルス感染症対策の基本方針
【座席について】
最前列はステージとの距離を保つため販売を中止しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【上演期間中の取り組み及びご来場者様へのお願い】
- ・会場内及び上演中はマスク着用お願いいたします。マスクはお客様ご自身でご準備ください。
- ・劇場入口にて、検温と手指消毒のご協力をお願いいたします。
- ・会場内でのお客様同士などでの対面での会話や大声での会話、客席内での飲食はご遠慮ください。
- ・ロビー運営スタッフは、マスクを着用いたします。
- ・ロビー各所にアルコール消毒液を設置いたします。
- ・入場などの列は、ソーシャルディスタンスを確保した整列をお願いします。
- ・劇場内でのグッズ販売は、感染予防対策に十分留意した上で実施予定です。
- ・出演者の入り待ち、出待ちや、劇場周辺での滞留は厳禁とさせていただきます。
- ・観劇中に体調が悪くなった場合はお近くのスタッフにお声がけください。
- ・万が一会場内で感染が疑われた場合、各購入先プレイガイド等より個人情報を取得させていただく場合がございます。予めご了承ください。
◇以下のお客様につきましてはご観劇をお控えいただきますようお願い申し上げます。
- ・2週間以内に保健所より新型コロナウイルス感染症陽性者との「濃厚接触者」と指定された方
- ・2週間以内に新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触、同居家族や身近な知人の感染が疑われる方
- ・37.5℃以上の発熱や咳などの風邪の症状があるお客様
- ・医師から外出を控えるよう指導されているお客様
- ・咳やくしゃみ、鼻水などにより、他のお客様にご迷惑をおかけする可能性があるお客様
上記は2022年10月6日現在のものであり、情勢を踏まえて随時変更する可能性がございます。
重ねてご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。
